Keitä olemme

Verkkosivustomme osoite on: https://j-isannointi.fi.

Mitä henkilötietoa keräämme ja miksi

Yhteydenottolomakkeet

Sivustollamme on lomakkeita, jotka keräävät henkilötietoja, jotka ovat tarpeellisia asiakassuhteen tai lomakkeeseen liittyvän pyynnön toteuttamiseen.

Lomakkeet:

TILAA ISÄNNÖITSIJÄNTODISTUS
KIIREETÖN VIKAILMOITUS
MUUTTOILMOITUS
MITTARILUKEMAILMOITUS
MUUTOSTYÖLOMAKE
ILMOITA TILINUMEROSI
AUTOPAIKAN IRTISANOMINEN
ILMOITUS NAAPURIN HÄIRIÖKÄYTTÄYTYMISESTÄ

Evästeet

Mikäli sinulla on tili ja kirjaudut sivustolle asetamme väliaikaisen evästeen, joka päättelee tukeeko selaimesi evästeitä vai ei. Tämä eväste ei sisällä henkilötietoa ja se poistetaan kun selainikkuna suljetaan.

Kun kirjaudut sisään asetamme useita evästeitä, jotka tallentavat kirjautumis- sekä näyttöasetuksesi. Kirjautumisevästeet poistetaan kahden vuorokauden kuluessa, näyttöasetuksiin liittyvät evästeet poistuvat vuoden päästä. Mikäli valitset “Muista minut” kirjautumisen yhteydessä, kirjautumistietojasi säilytetään kahden viikon ajan. Mikäli kirjaudut ulos, kirjautumiseen liittyvät evästeet poistetaan samassa yhteydessä.

Mikäli julkaiset artikkelin tai muokkaat olemassa olevaa tallennamme selaimeen evästeen, joka sisältää muokattavan artikkelin ID:n. Eväste vanhenee yhdessä vuorokaudessa.

Muilta sivustoilta upotettu sisältö

Tämän sivuston artikkelit voivat sisältää upotettua sisältöä (esimerkiksi videoita, kuvia, artikkeleita jne.). Toisilta sivustoilta tuodun upotetun sisällön avaaminen on verrattavissa siihen, että vierailija itse kävisi kolmannen osapuolen sivustolla.

Nämä sivustot voivat kerätä tietoa sinusta, käyttää evästeitä, upottaa kolmannen osapuolen seurantaevästeitä ja monitoroida vuorovaikutustasi upotetun sisällön kanssa, mukaan lukien vuorovaikutuksen seuranta jos ja kun olet kirjautunut käyttäjänä sivustolle.

Kenelle jaamme tietosi

Käsittelemme ja säilytämme henkilötietoja asiakkaidemme lukuun etupäässä seuraavissa rekistereissä:

  • Osakeluettelo ja luettelo osakkeen aiemmista omistajista
  • Kunnossapito- ja muutostyörekisteri
  • Asukasrekisteri
  • Autopaikka-, pesutupa-, saunavuoro- ja muut vastaavat rekisterit

 

Tämän lisäksi isännöintiyritys ylläpitää rekisteristerinpitäjänä asiakasrekisteriä.

Käytämme tavanomaisten toimisto-ohjelmistojen ohella pääasiassa seuraavia tietojärjestelmiä henkilötietojen ylläpitoon: isännöintijärjestelmä, huoltokirja, viestintäpalvelu (puhelunhallintajärjestelmä), pilvipalvelut

Kuinka kauan säilytämme tietoa

Mikäli lähetät lomakkeen sivujemme kautta, säilytämme tietoa lakisääteisen ajan, kun asukas/osakas asuu taloyhtiössä tai taloyhtiö on isännöintiyrityksemme asiakas. Tämän jälkeen säilytämme tietoja vain niin kauan ja siinä laajuudessa kuin se on tarpeellista asiakkuuden siirron, laskutuksen, perinnän tai oikeudellisten toimenpiteiden takia.

Mitä oikeuksia sinulla on omaan tietoosi

Mikäli olet täyttänyt sivuillamme lomakkeen, voit pyytää koostetiedostoa omista henkilötiedoistasi, sisältäen kaiken henkilötiedon, jonka olet meille antanut. Voit myös pyytää henkilötietojesi poistoa. Oikeus omien tietojen poistoon ei koske sellaista henkilötietoa, joka meidän on säilytettävä ylläpidollisista, juridisista tai tietoturvaan liittyvistä syistä. Pyynnöt on esitettävä osoitteeseen xx.

Minne lähetämme tietosi

Vierailijoiden kommentteja saatetaan tarkistaa automatisoidun roskapostiestopalvelun kautta.

Lisätiedot

Kuinka suojelemme henkilötietojasi

Lomakkeiden kautta annettuja tietoja pääsevät käsittelemään vain henkilöt, joiden työtehtäviin ne kuuluvat. Käsittelemämme henkilötiedot säilytetään tietoturvallisessa ympäristössä ja niitä käyttävät ainoastaan J-Isännöinnin työntekijät tai alihankkijat suojatuilla työasemillaan, joihin kirjaudutaan henkilökohtaisella käyttäjätunnuksella. Varmistamme, että henkilötiedot suojataan asianmukaisesti ja edellytämme tätä myös omilta alihankkijoiltamme. Käytännössä henkilötiedot voivat sijaita ulkopuolisten palveluntarjoajien palvelimilla tai laitteilla, jotta voimme turvata riittävän tietoturvatason toteutumisen. Paperiset asiakirjat säilytämme paloturvallisessa ja lukitussa tilassa.